Hướng dẫn đổi điểm Loyalty tại Crocs Vietnam

 

Nhằm tri ân Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng Crocs Vietnam, Crocs triển khai chương trình Khách hàng thân thiết Online với những quyền lợi hấp dẫn khi mua sắm online tại crocs.com.vn. Bằng việc tích điểm thông qua các hoạt động thú vị như: truy cập website, đánh giá sản phẩm, mua hàng tại crocs.com.vn, theo dõi Crocs trên các trang mạng xã hội,… Quý khách sẽ có thể đổi điểm để thanh toán cho đơn hàng tiếp theo, đồng thời xác định hạng thành viên theo điểm số đã tích để nhận thêm nhiều ưu đãi độc quyền như ưu đãi sinh nhật, miễn phí giao hàng, ưu tiên cập nhật các sản phẩm mới, ưu tiên mua sớm các chương trình khuyến mãi hấp dẫn,... 



Để đổi điểm tích lũy và sử dụng cho đơn hàng tiếp theo, sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý và cho vào giỏ hàng, khách hàng vui lòng làm theo các bước sau:

BƯỚC 1: Chọn XEM GIỎ HÀNG và kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn.

BƯỚC 2:

Tại trang giỏ hàng, nếu Quý khách chưa đăng nhập tài khoản trước đó, vui lòng bấm vào đường dẫn đăng ký / đăng nhập được hiển thị trên màn hình để truy cập vào tài khoản Khách hàng thân thiết Online đã đăng ký. Quý khách nào chưa có tài khoản Crocs Vietnam, vui lòng đăng ký tại đây.

BƯỚC 3: 

Sau khi đã đăng nhập tài khoản thành công, Crocs sẽ hiển thị thông báo điểm số mà Quý khách đã tích lũy được. Khách hàng có thể nhập số điểm muốn đổi (tối thiểu 10,000 điểm cho 1 lần đổi điểm) để áp dụng cho đơn hàng chuẩn bị thanh toán.

Tại đây, sau khi nhập số điểm, Quý khách chọn SỬ DỤNG ĐIỂM để xác nhận số điểm cần đổi, mã giảm giá sẽ tự động sinh ra. Quý khách nhấp vào biểu tượng kế bên để sao chép mã giảm giá này và sử dụng cho đơn hàng chuẩn bị thanh toán. Quý khách có thể nhập mã giảm giá vào ô Mã giảm giá (số 1 như hình) hoặc áp dụng mã tại trang Thanh toán (nhấp vào số 2 như hình để đi tới trang Thanh toán).

BƯỚC 4:

Kiểm tra lại thông tin cá nhân / địa chỉ giao hàng tại trang THANH TOÁN. Khi thực hiện nhập mã giảm giá, điểm quy đổi của Quý khách sẽ được trừ trực tiếp trên đơn hàng.

Sau khi nhập đầy đủ các ưu đãi giảm giá, vui lòng bấm TIẾP TỤC MUA HÀNG để xác nhận chi phí vận chuyển và hoàn tất quá trình đặt hàng qua website.


Những lưu ý khi thực hiện đổi điểm

  • Tỉ lệ quy đổi điểm: 1 điểm tương đương 1 VND

  • Đối với các hạng thành viên được áp dụng quyền lợi Ưu đãi giảm thêm 2%, 5%… cho mọi đơn hàng sẽ không thể áp dụng đồng thời với chương trình giảm giá bằng cách đổi điểm tích lũy. Vì vậy, khi áp dụng đổi điểm, Quý khách vui lòng nhập số điểm cao hơn số tiền đang được giảm tự động theo quyền lợi thành viên để hệ thống ưu tiên áp dụng mức giảm giá tốt nhất cho đơn hàng.

  • Đối với đơn hàng áp dụng giảm giá bằng cách đổi điểm và đã giao dịch thành công: điểm tích lũy của hoạt động này sẽ được quy đổi trên số tiền thực tế mà khách hàng chi trả (KHÔNG bao gồm phí vận chuyển và số tiền chi trả bằng điểm tích lũy).

  • Trong trường hợp Quý khách đã đổi mã giảm giá nhưng chưa sử dụng ngay cho đơn hàng chuẩn bị thanh toán, mã giảm sẽ được lưu trữ tại mục Đổi điểm của chương trình Khách hàng thân thiết, để khách hàng có thể tiếp tục sử dụng khi có nhu cầu mua sắm tại website crocs.com.vn. Quý khách nhấp vào Mã giảm giá để sao chép mã giảm này và sử dụng tại trang Thanh toán.


Kính chúc Quý Khách có những trải nghiệm tuyệt vời tại khi mua sắm tại Crocs Vietnam!